Điều Khoản & Điều Kiện zs880

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "zs880" / "Nền tảng": Chỉ trang web https://zs880.bar và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của zs880.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua tài khoản.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực mà nền tảng zs880 có thể truy cập được. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại zs880, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
• Chỉ tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản hoạt động.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính thực sự.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. zs880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng zs880 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). zs880 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Nạp tiền qua thẻ cào viễn thông hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh không được hỗ trợ.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ kể từ khi được duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược đối với các khoản tiền thưởng trước khi có thể rút tiền liên quan.
• zs880 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4 Quy tắc cá cược và trò chơi

Nền tảng zs880 cung cấp nhiều loại hình giải trí trực tuyến bao gồm Thể Thao Ảo, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Mỗi loại hình có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện trò chơi. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi hệ thống được ghi nhận.
• Kết quả trò chơi dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi cược đang diễn ra, hệ thống sẽ tự động ghi lại kết quả dựa trên trạng thái máy chủ — không phải trạng thái client.
• Cược đặt bằng số dư tiền thưởng có thể bị hạn chế ở một số trò chơi hoặc danh mục nhất định.
• zs880 có quyền thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả hoặc hành vi gian lận từ phía người dùng.

Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác đều phải tuân theo cùng một bộ quy tắc thống nhất. Không có sự phân biệt đối xử dựa trên khu vực địa lý trong quá trình xử lý cược.

5 Chính sách khuyến mãi và thưởng

zs880 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng biệt và người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Hoàn tiền (Cashback): Tỷ lệ và điều kiện hoàn tiền thay đổi theo từng chương trình và được thông báo rõ ràng trên trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải được sử dụng để đặt cược theo số vòng quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi. Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• zs880 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong 30 ngày kể từ ngày phát hành.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng zs880:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính — trường hợp phát hiện bắt buộc phải báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của zs880.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khoá vĩnh viễn, toàn bộ số dư (bao gồm tiền nạp và tiền thắng) có thể bị thu hồi, và zs880 bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

7 Giới hạn trách nhiệm

zs880 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• zs880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, zs880 sẽ cố gắng thông báo trước và khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.
• zs880 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiết bị, phần mềm hoặc kết nối internet của người dùng gây ra sự cố trong quá trình chơi.
• Tổng trách nhiệm tối đa của zs880 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

8 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng:

• Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị huỷ bỏ.
• Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ của zs880.

zs880 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm ngừng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống. Trong trường hợp này, quyết định của zs880 là quyết định cuối cùng.

Người dùng muốn tự loại trừ (tự khoá tài khoản) vì lý do chơi có trách nhiệm cũng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ thiết lập giới hạn hoặc đóng tài khoản tạm thời/vĩnh viễn.

9 Sửa đổi điều khoản

zs880 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian thông báo.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

10 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ của zs880 luôn sẵn sàng phục vụ:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không nhấp được)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tiếng Việt
• Phạm vi hỗ trợ: Kỹ thuật, tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và chơi có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ làm việc đối với các vấn đề thông thường, và ngay lập tức đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.